Termos de Uso da Movae

TERMOS DE USO DA MOVAE

Última atualização: 5 de outubro de 2026

1. QUEM SOMOS

A Movae é uma plataforma digital de treino e acompanhamento físico usada por academias, personal trainers e praticantes independentes. Ela oferece montagem e acompanhamento de treinos, check-in, avaliações físicas, lembretes e, conforme o plano, geração de treinos com apoio de inteligência artificial ("Movae Coach").

A Movae é mantida por Wellington Carlos Branco Koga, pessoa física, inscrito no CPF sob o nº 331.030.758-12, responsável pela plataforma Movae, com endereço em Rua Martin Afonso, 1335, que pode ser contatado pelo e-mail kozzgym@gmail.com.

2. ACEITE

Ao criar uma conta ou usar qualquer funcionalidade da Movae, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar com algum ponto, não utilize a plataforma.

Quando uma nova versão destes Termos exigir novo aceite, você será avisado dentro da própria plataforma antes de continuar a usá-la.

3. QUEM PODE USAR A MOVAE

a) Praticante independente ("Meu Movae"): o cadastro direto é exclusivo para pessoas com 18 anos ou mais, que informam a data de nascimento e declaram a maioridade no cadastro.

b) Aluno de academia ou de personal trainer: o cadastro é feito pela academia ou pelo personal, que é responsável por ele e, quando o aluno for menor de idade, por obter a autorização do responsável legal.

c) Academias e personal trainers: quem contrata em nome de uma academia declara ter poderes para isso e assume as responsabilidades descritas no item 9.

Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por todas as atividades realizadas na sua conta. Avise-nos imediatamente pelo e-mail kozzgym@gmail.com se suspeitar de uso não autorizado.

4. O QUE A MOVAE OFERECE

Conforme o seu vínculo (aluno de academia, aluno de personal ou praticante independente) e o plano contratado, a Movae pode oferecer:

a) montagem e acompanhamento de rotinas de treino;
b) registro de check-in de presença;
c) avaliações físicas e acompanhamento da evolução;
d) geração e ajuste de treinos com apoio de inteligência artificial ("Movae Coach");
e) lembretes por notificação no celular ou navegador;
f) vitrine de produtos e parceiros.

Nem todas as funcionalidades estão disponíveis em todos os planos ou perfis.

5. PLANOS, PAGAMENTO E CANCELAMENTO

a) Algumas funcionalidades dependem de assinatura paga. Os planos, os preços e o que cada um inclui são informados na página de planos antes da contratação.

b) As assinaturas são mensais e renovadas automaticamente a cada mês, com cobrança no cartão informado, até que você cancele. O pagamento é processado pela Stripe; a Movae não recebe nem guarda os dados do seu cartão.

c) Período de teste: quando o plano oferecer teste gratuito, o cartão é pedido no início e a primeira cobrança acontece ao fim do teste, a menos que você cancele antes. Cada conta tem direito a um único período de teste.

d) Cancelamento: você pode cancelar a qualquer momento pelo portal de assinatura, dentro da plataforma, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago e não há nova cobrança.

e) Direito de arrependimento: você pode desistir da contratação em até 7 (sete) dias, contados da contratação, com devolução integral do valor pago, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para isso, cancele pelo portal de assinatura e peça o reembolso pelo e-mail kozzgym@gmail.com.

f) Mudança de preço: qualquer reajuste será avisado dentro da plataforma antes da primeira cobrança com o novo valor, e você poderá cancelar antes dela.

g) Falta de pagamento: se a cobrança não for aprovada, o acesso às funcionalidades pagas pode ser suspenso até a regularização.

h) Planos para redes de academias e planos "sob consulta" são contratados por proposta específica, que prevalece sobre este item no que for diferente.

6. RECOMENDAÇÕES DE TREINO E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL — AVISO IMPORTANTE

As rotinas de treino sugeridas pela Movae, inclusive as geradas ou ajustadas com apoio de inteligência artificial, são recomendações de caráter geral e NÃO substituem avaliação médica, fisioterapêutica ou de profissional de educação física. A Movae não faz diagnóstico nem presta aconselhamento médico.

Se sentir dor, tontura, falta de ar, mal-estar ou qualquer sinal fora do esperado durante um treino, interrompa a atividade imediatamente e procure orientação profissional.

Quando você informa, no questionário de preparação, alguma restrição médica, dor ou limitação, a geração automática de treino fica bloqueada até que haja orientação profissional adequada. Isso é um recurso de segurança, não uma avaliação médica. Você pode pedir a revisão dessa decisão pelos canais do item 18.

7. DADOS DE SAÚDE

Não escreva diagnósticos, nomes de doenças ou informações médicas detalhadas nos campos de texto livre (como observações de treino). Esses campos servem para preferências de treino, como duração, foco muscular ou horário. Textos com termos de saúde são bloqueados antes de qualquer envio à inteligência artificial.

8. LOCALIZAÇÃO E NOTIFICAÇÕES

a) No check-in na academia, a Movae usa sua localização apenas naquele momento, para conferir se você está perto da unidade. Suas coordenadas não são guardadas.

b) As notificações (lembrete da manhã, pós-treino e check-in) só são enviadas se você as ativar, e podem ser desativadas a qualquer momento na própria plataforma ou no seu aparelho.

9. ACADEMIAS E PERSONAL TRAINERS

a) A academia ou o personal é o controlador dos dados dos seus alunos usados na prestação do serviço de treino, e a Movae atua como operadora desses dados, seguindo as instruções do controlador. Cabe à academia ou ao personal ter base legal para cadastrar cada aluno, informá-lo sobre o tratamento, obter a autorização do responsável legal no caso de menores e manter os dados corretos.

b) A academia ou o personal é responsável pelos treinos, avaliações e orientações que passa aos seus alunos pela plataforma.

c) Quando a academia conecta a sua própria chave de inteligência artificial, a relação com o provedor de IA escolhido é da academia, que responde pelo contrato com esse provedor.

d) A academia ou o personal deve manter em sigilo os acessos da sua equipe e retirar o acesso de quem deixar de trabalhar com ela.

10. VITRINE

A Vitrine pode exibir produtos da sua academia, de parceiros ou de lojas externas. As compras feitas a partir dela acontecem nos sites dessas lojas, sob os termos e políticas delas; a Movae não é parte da venda.

11. USO ACEITÁVEL

Você concorda em não usar a Movae para:

a) informar dados falsos sobre sua identidade, idade ou estado de saúde;
b) tentar acessar dados de outras academias, personal trainers ou alunos sem autorização;
c) violar a legislação ou direitos de terceiros;
d) tentar contornar, sobrecarregar ou comprometer a segurança da plataforma.

12. PROPRIEDADE INTELECTUAL

O software, o design, as marcas e os conteúdos originais da Movae pertencem ao responsável pela Movae, identificado no item 1, ou a seus licenciantes. O uso da plataforma não transfere a você nenhum direito sobre ela.

Os dados de treino, avaliações e demais informações que você insere continuam sendo seus, na forma descrita na Política de Privacidade.

13. DISPONIBILIDADE E ALTERAÇÕES DO SERVIÇO

A Movae busca manter a plataforma disponível de forma contínua, mas não garante funcionamento ininterrupto. Funcionalidades podem ser alteradas, suspensas ou descontinuadas, com aviso prévio razoável sempre que possível.

14. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Nos limites permitidos pela legislação, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, a Movae não se responsabiliza por:

a) lesões ou danos à saúde decorrentes de exercícios praticados sem observar o aviso do item 6;
b) decisões tomadas exclusivamente com base em conteúdo gerado por inteligência artificial, sem acompanhamento profissional;
c) indisponibilidades temporárias ou perdas decorrentes de eventos fora do seu controle razoável;
d) compras feitas em lojas externas a partir da Vitrine.

15. SUSPENSÃO E ENCERRAMENTO DE CONTA

A Movae pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com aviso sempre que possível. Você pode pedir o encerramento da sua conta e a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo Portal de Privacidade, dentro da plataforma. Cancelar a assinatura e encerrar a conta são pedidos separados.

16. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro da plataforma, e um novo aceite será pedido quando a natureza da mudança exigir.

17. LEI APLICÁVEL E FORO

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Se você usa a Movae como consumidor, fica eleito o foro do seu domicílio. Nos demais casos, fica eleito o foro do domicílio do responsável pela Movae.

18. CONTATO

Dúvidas sobre estes Termos: kozzgym@gmail.com. Assuntos de privacidade e dados pessoais: kozzgym@gmail.com.